আইনি দলিল

k111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

k111 ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়

শর্তাবলীর মূল পয়েন্টগুলো এক নজরে

সম্পূর্ণ নথি পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপটি দেখে নিন

বয়স সীমা: ১৮+
k111 ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এমন অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল
ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে ফেরত দেওয়া হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ অনুমোদিত নয়। KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
বোনাস ব্যবহারের শর্ত
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস ক্যাশ আউট করতে হলে নির্ধারিত পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
বেটিং সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার, অথবা কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
k111 যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী k111.im ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী

k111 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান। k111.im-এ প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক আইন এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালার অধীনে প্রণীত। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

প্রযোজ্যতা

  • এই শর্তাবলী k111.im ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে k111 ব্যবহার করা যাবে না।
  • সরকারি কর্মকর্তা বা বেটিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার কর্মীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

k111 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার চেষ্টা করে, তাহলে অভিভাবককে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

k111-এ সেবা উপভোগ করতে হলে প্রথমে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার k111 সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একই মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য OTP ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক।
  • বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে KYC যাচাই করতে হবে।

লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। k111 কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) চালু করুন। এটি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই করা যায়।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

k111 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

ডিপোজিটের শর্ত

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
  • সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং USDT।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এমন ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

উইথড্রয়ালের শর্ত

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট নম্বরে করা হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • সাধারণ উইথড্রয়াল ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়।
  • বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল (৳৫০,০০০-এর বেশি) সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় নিতে পারে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

k111 কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে, যা সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী।

বোনাস ও প্রোমোশন

k111 নিয়মিত নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত আছে, যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন।
  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে বাজি ধরা যাবে কিন্তু সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে বোনাস ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে k111 বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

ক্যাশব্যাক ও রিওয়ার্ড

ভিআইপি প্রোগ্রাম এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা প্রোমোশন পাতায় বিস্তারিত পাওয়া যাবে। k111 যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বেটিং নিয়মাবলী

k111-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো প্রতিটি সদস্যের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ বেটিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে তৈরি করা হয়েছে।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

  • একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা যাবে না, তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে Cash Out সুবিধা পাওয়া যেতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার k111 রাখে।
  • ম্যাচ বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারালে k111 দায়ী থাকবে না।
  • একই ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট করা আছে, যা স্পোর্টস ও মার্কেট ভেদে ভিন্ন।

অডস ও ফলাফল

k111 তৃতীয় পক্ষের অফিশিয়াল ডেটা প্রদানকারী থেকে ফলাফল যাচাই করে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ক্রীড়া সংস্থার ফলাফলকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। অডস রিয়েলটাইমে পরিবর্তিত হতে পারে এবং বেট কনফার্মের সময় যে অডস দেখানো হবে সেটাই চূড়ান্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

k111-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস আহরণ করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
  • বট, ম্যাক্রো বা যেকোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
  • মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • k111-এর সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা বা নিরাপত্তা দুর্বলতা কাজে লাগানো।
  • অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণা বা হয়রানিমূলক আচরণ করা।

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে k111 তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে। তদন্তে অনিয়ম প্রমাণিত হলে সমস্ত জয় ও বোনাস বাতিল করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে k111 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

k111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করি না। আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

  • আপনার তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হয় না।
  • আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে সাহায্য কেন্দ্রে অনুরোধ করুন।

দায়িত্বশীল খেলা

k111 দায়িত্বশীল বেটিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বেটিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য নিজের সীমা বুঝে উপভোগ করুক।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার টুলসমূহ

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং থেকে বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর সেশন সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।

বেটিং আসক্তি সম্পর্কে আরও জানতে এবং সহায়তা পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে সাহায্য নিন। আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি

k111 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাহায্য কেন্দ্র থেকে সমাধান না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

  1. প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  2. অভিযোগ সাবমিট করার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  3. জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
  4. k111-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে।

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি ভাষার শর্তাবলী চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। অনুবাদে কোনো পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১১

দায়বদ্ধতার সীমা

k111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট হারানো।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট সেবাদাতা) এর ব্যর্থতা।
  • অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি আদেশের কারণে সেবা বন্ধ।
  • সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ পেলে।
  • ভুল তথ্য প্রদান করে করা যেকোনো লেনদেন।

k111-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো ক্ষেত্রে সর্বশেষ ৩০ দিনে সদস্যের জমা অর্থের সমান পরিমাণের মধ্যে সীমিত থাকবে।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তন

k111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

সর্বশেষ শর্তাবলীর আপডেটের জন্য এই পাতাটি নিয়মিত পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@k111.im

শুরু করুন আজই

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই যোগ দিন!

k111-এ নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটেই ১০০% ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন। লক্ষাধিক বাংলাদেশি সদস্যের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্ত প্রযোজ্য

English