k111-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি সেশন — আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ
এই গোপনীয়তা নীতি k111.im ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। k111 ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
k111 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদান করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যেগুলো সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC আইনি বাধ্যবাধকতা | উইথড্রয়ালের জন্য |
| আইপি ঠিকানা | জিও-রেস্ট্রিকশন ও নিরাপত্তা | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল খেলার পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
k111 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে একটি বৈধ কারণ আছে এবং সেটি আপনাকে জানানো আমাদের দায়িত্ব।
k111 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের মার্কেটিং যোগাযোগ শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব সেবা সম্পর্কিত। মার্কেটিং ইমেইল থেকে সরাসরি আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
k111 আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, এবং সেটি সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।
আইনি কর্তৃপক্ষ তথ্য চাইলে k111 প্রথমে সেই অনুরোধের বৈধতা যাচাই করে। তারপর শুধুমাত্র অনুরোধকৃত নির্দিষ্ট তথ্য দেওয়া হয় — কখনো সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা নয়।
k111 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে k111-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
k111 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য দীর্ঘদিন ধরে রাখে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী ভিন্ন ভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর | সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগইন লগ ও আইপি তথ্য | ৯০ দিন |
| গ্রাহক সেবার কথোপকথন | ২ বছর |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর (ধরন অনুযায়ী) |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে পুরনো ডেটা কখনো হস্তান্তর করা হয় না।
k111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে k111 আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে। আমরা কখনো এমন পরিস্থিতি গোপন করি না।
k111 আপনার ডেটা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত — এটা আমাদের দৃঢ় বিশ্বাস।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
আপনার তথ ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
তদন্তাধীন অবস্থায় তথ্য ব্যবহার স্থগিত রাখার অনুরোধ করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@k111.im — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
k111 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। নাবালকদের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য k111 ব্যবহার করছে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব এবং আরও ভালো সুরক্ষার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
k111 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনের পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা সেবার সম্প্রসারণের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতির জন্য এই পাতা নিয়মিত দেখুন। নোটিফিকেশন পেতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল আপডেট চালু রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে — সবসময়
k111-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্ত প্রযোজ্য